Gestion de la performance

Les consultants séniors de Solutions DecisionLead ont l’expertise nécessaire pour aider votre organisation à:

  • Développer une carte de stratégie basée sur votre:
    • Mission, vision et valeurs de l’entreprise
    • Propositions de valeur à la clientèle
    • Intentions stratégiques, objectifs d’affaires et résultats opérationnelles
  • Élaborer des mesures de rendement clés qui sont liés aux objectifs de votre entreprise. Celles-ci peuvent être stratégiques ou opérationnelles.
  • Identifier les initiatives stratégiques pour soutenir vos propositions de valeur à la clientèle.
  • Prioriser vos initiatives stratégiques et les transformer en projets gérables.
  • Concevoir et assembler les composantes de votre tableau de bord.
  • Communiquer et cheminer les plans de votre carte de pointage et ses résultats.
  • Électionner le système adéquat de gestion de la performance pour automatiser votre tableau de bord.

 


 Intelligence d’affaires

Nos consultants ont l’expertise nécessaire pour aider votre organisation à mettre en œuvre de bout en bout des solutions de l’intelligence d’affaires. Ceci inclut:

  • Bilan de santé BI et étude de faisabilité
  • Strategy BI et plan d’évolution
  • Métriques, tableaux de bord et rapports corporatifs
  • Outils d’aide à la prise de décision
  • Cadre de gouverance BI
  • Gestion du changement BI
  • Gestion intégrée de l’information
  • Entrepôts de données

 


 

Gestion de la relation client (CRM)

Afin de vous aider à réaliser les bénéfices de la gestion de la relation client (CRM) et à minimiser les risques de son implémentation, Decisionlead vous offre les servives suivants:

  • Stratégie CRM et plan d’évolution
  • Analyse de processus de vente
  • Analyse des ventes et des besoins
  • Élaboration des solutions CRM
  • Automatisation de la force de vente et du marketing
  • Selection et implantation de logiciels CRM