Formation

Solutions DecisionLead vous offre les formations suivantes.
  • Gestion de la relation client : pour une exécution efficace de votre stratégie CRM

    Cette formation d’une journée en collaboration avec ESG UQAM vous permettra de connaître les étapes d’une bonne stratégie CRM et d’acquérir une vue d’ensemble des fonctionnalités et solutions technologiques. Vous comprendrez aussi quels sont les facteurs clés de succès, les enjeux, et bénéfices d’une mise en place réussie d’un système CRM dans votre entreprise.

Cliquez sur ce lien pour plus de détails: http://www.perfectionnement.esg.uqam.ca/individus/details.asp?coursID=722

  • Carte de stratégie (à la balanced scorecard)

  • Méthodologie agile d’intelligence d’affaires